Ford Pomoc
FordPomoc jest pomocą drogową dostępną na całym terytorium Polski oraz Europy. Dzięki FordPomoc każdy kierowca ma gwarancję kompleksowej obsługi podczas awaryjnej sytuacji. Uszkodzony pojazd może zostać sholowany lub naprawiony na miejscu, w razie potrzeby Klient otrzyma także samochód zastępczy. FordPomoc jest natychmiastowa pomoc w każdej awaryjnej sytuacji, 24h/7 dni w tygodniu w Polsce i całej Europie. Usługa FordPomoc jest bezpłatna dla wszystkich posiadaczy nowych samochodów Ford (przez okres od 12 do24 miesięcy od daty pierwszej rejestracji samochodu).
Jesteśmy do Państwa dyspozycji już od chwili powstania szkody. W tym celu uruchomiliśmy telefon alarmowy (17) 850 30 20, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 23:00. Również w tych godzinach przyjmujemy uszkodzone samochody.
Całodobową Pomoc drogową można uzyskać pod numerem telefonu:
PZU Pomoc - Infolinia: 801 102 102 lub tel. (22) 210 21 02
Ford Pomoc - tel. (22) 522 27 27
Res Motors Pomoc (holownik) - kom. 783 299 941 (24h/7dni w tygodniu)
FordPomoc zapewnia bezpłatnie następujące usługi:
- bezpłatne holowanie pojazdu i bezpłatny samochód zastępczy
- bieżące naprawy w trasie (które nie wymagają wizyty w serwisie)
- bezpłatny bilet kolejowy lub lotniczy do miejsca zamieszkania kierowcy, kontynuowanie podróży do zamierzonego celu taksówką (do 30 km), pociągiem pierwszej klasy lub samolotem. Można wybraż również opcję bezpłatnego zakwaterowania
Służymy pomocą również w następujących sytuacjach:
- informacje przed wyjazdem za granicę, które pomogą zaplanować podróż
- pożyczka w celu opłacenia napraw pojazdu objętego ochroną Assistance
- dostawa części zamiennych objętych ochroną Assistance
- przekazywanie informacji rodzinie lub pracodawcy
- telefoniczny serwis tłumacza w języku Klienta
Ford Assistance
Kupując nowego Forda otrzymujesz ochronę w ramach programu Ford Assistance, która przysługuje Ci do końca trwania gwarancji podstawowej. Usługi Ford Assistance są doskonałym rozwiązaniem dla każdego kierowcy, szczególnie dla tych, którzy podróżują na terenie Polski i Europy. Poniższe udogodnienia przysługują wszystkim podróżującym samochodem – są to dodatkowe udogodnienia, które oferuje Assistance:
- samochód zastępczy (wynajęty na maksimum 5 dni)
- podróż taksówką (do 30 km), pociągiem pierwszej klasy lub samolotem (awaria poza granicami Polski)
- zakwaterowanie w trzygwiazdkowym hotelu do 5 dni, w przypadku gdyby samochód uległ awarii w odległości ponad 50 km od Twojego miejsca zamieszkania
Kompleksowa pomoc Ford Assistance towarzyszy Ci w każdej trudnej sytuacji na drodze. W razie potrzeby Twój Ford zostanie odholowany do najbliższego Autoryzowanego Dealera Forda i tam kompleksowo i sprawnie naprawiony.